Stand: 23. September 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
CS Congress Service GmbH
Hausen 13
85551 Kirchheim
Deutschland
Telefon: +49 89 670028-0
E-Mail: info@congress-service.de
Geschäftsführer: Robert Pekar
Registergericht München, HRB 241177
USt-IdNr.: DE815762671
Bei allen Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu einzelnen Verarbeitungen können Sie sich unmittelbar an die oben genannten Kontaktdaten wenden.
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.congress-service.de einschließlich aller Unterseiten und Sprachfassungen sowie für den dort eingebundenen Onlinekatalog. Sie gilt nicht für Websites anderer Anbieter, auf die wir lediglich verlinken. Für die Verarbeitung von Daten im Rahmen konkreter Aufträge, Miet- und Kaufverträge gelten ergänzend die Angaben in unseren Vertragsunterlagen.
3. Begriffsbestimmungen
Diese Erklärung verwendet die Begriffe der DSGVO. Die wichtigsten davon sind:
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
- Verarbeitung ist jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, also zum Beispiel das Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln, Einschränken oder Löschen.
- Betroffene Person ist jede Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, hier also insbesondere Sie als Besucherin oder Besucher dieser Website.
- Verantwortlicher ist die Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet. Das sind wir, siehe Ziffer 1.
- Auftragsverarbeiter ist ein Dienstleister, der Daten weisungsgebunden für uns verarbeitet, etwa unser Hoster.
- Empfänger ist jede Stelle, der Daten offengelegt werden, gleich ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht.
- Dritter ist jede Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen und dem Auftragsverarbeiter.
- Einwilligung ist Ihre freiwillige, informierte und unmissverständliche Zustimmung zu einer bestimmten Verarbeitung, die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können.
- Pseudonymisierung bedeutet, dass Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer Person zugeordnet werden können.
- Profiling ist die automatisierte Auswertung personenbezogener Daten, um persönliche Aspekte zu bewerten oder vorherzusagen. Ein solches Profiling findet auf dieser Website nicht statt.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dafür eine Rechtsgrundlage besteht. In Betracht kommen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, etwa für nicht notwendige Cookies und für das Laden externer Inhalte.
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, etwa bei Anfragen und Bestellungen.
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse, etwa am sicheren und störungsfreien Betrieb dieser Website.
Soweit wir Einwilligungen einholen, weisen wir an der jeweiligen Stelle gesondert darauf hin. Das Setzen und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät richtet sich zusätzlich nach § 25 TDDDG. Technisch notwendige Speichervorgänge erfolgen nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung, alle übrigen nur nach Ihrer Zustimmung.
5. Hosting und Server-Logdateien
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hostinger International Ltd., Zypern). Der Hoster verarbeitet die beim Aufruf der Website anfallenden Daten weisungsgebunden für uns als Auftragsverarbeiter.
Bei jedem Aufruf werden automatisch Daten in sogenannten Server-Logdateien gespeichert, die Ihr Browser übermittelt:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite oder Datei und übertragene Datenmenge
- Meldung über den erfolgreichen Abruf (Statuscode)
- Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
- zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern übermittelt
Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor.
6. Verschlüsselung
Diese Website nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen dies an der Adresszeile Ihres Browsers, die mit „https://“ beginnt, und am Schlosssymbol. Daten, die Sie an uns übermitteln, können dadurch nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.
7. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden:
- Notwendige Cookies, ohne die die Website nicht funktioniert, etwa für den Warenkorb, die Spracheinstellung und die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung.
- Präferenz-Cookies, die Einstellungen wie die gewählte Sprache merken.
- Statistik- und Marketing-Cookies, die wir nur mit Ihrer Einwilligung setzen.
Für die Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligung setzen wir das Consent-Management-Werkzeug Complianz ein. Es speichert Ihre Entscheidung in Ihrem Browser und lädt einwilligungspflichtige Inhalte erst, wenn Sie zugestimmt haben. Die dabei gesetzten Cookies sind technisch notwendig, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TDDDG.
Welche Cookies im Einzelnen eingesetzt werden, mit Name, Zweck und Laufzeit, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (EU). Dort und über den Link „Einwilligung verwalten“ am Seitenende können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder deren Speicherung von vornherein einschränken. In diesem Fall stehen Ihnen möglicherweise nicht alle Funktionen der Website zur Verfügung.
8. Kontaktaufnahme
Auf unserer Kontaktseite bieten wir kein Formular an, sondern nennen Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei machen, also insbesondere Name, Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um diese zu beantworten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO wegen unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen. Ihre Anfrage bleibt bei uns gespeichert, bis sie abschließend bearbeitet ist und keine Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen. Handelt es sich um geschäftliche Korrespondenz, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, siehe Ziffer 16.
Für den Versand von E-Mails aus der Website heraus, etwa Systembenachrichtigungen, nutzen wir einen externen Mailserver. Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.
9. Onlinekatalog und Warenkorb
Unsere Produktübersicht basiert auf der Shop-Software WooCommerce. Sie können Artikel ansehen und in einen Warenkorb legen. Dafür wird ein technisch notwendiges Cookie gesetzt, das den Inhalt Ihres Warenkorbs Ihrer Sitzung zuordnet.
Eine Registrierung als Kunde ist nicht möglich und derzeit ist kein Zahlungsdienstleister aktiv geschaltet. Es findet über die Website daher keine Zahlungsabwicklung statt. Die eigentliche Abwicklung von Miete, Kauf und Dienstleistung erfolgt außerhalb dieser Website über Angebot, Auftragsbestätigung und Rechnung. Sollten wir künftig eine Bestell- und Zahlungsfunktion aktivieren, ergänzen wir diese Erklärung um die dann eingesetzten Dienstleister.
Rechtsgrundlage für die Warenkorbfunktion ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
10. Sicherheit der Website
Zum Schutz vor Angriffen setzen wir die Sicherheitssoftware Wordfence ein. Sie prüft Zugriffe auf die Website, erkennt verdächtige Muster und blockiert Angriffsversuche. Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browserkennung ausgewertet und für eine begrenzte Zeit protokolliert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Abwehr von Angriffen und der Sicherheit unserer Systeme.
11. Spracheinstellung und Seitenaufbau
Für die zweisprachige Ausspielung der Inhalte nutzen wir die Erweiterung Polylang. Sie speichert Ihre Sprachwahl in einem Cookie, damit Sie beim nächsten Aufruf in der zuletzt gewählten Sprache landen. Für die Gestaltung einzelner Seiten setzen wir den Seitenaufbau Elementor ein. Beide Komponenten laufen auf unserem Server. Eine Übermittlung an Dritte findet dadurch nicht statt.
12. Schriftarten und Kartenmaterial von Google
Für die einheitliche Darstellung von Schriften können Google Fonts eingebunden sein. Wird eine solche Schrift geladen, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Servern von Google her, wobei Ihre IP-Adresse übertragen wird. Gleiches gilt für eingebundenes Kartenmaterial von Google Maps.
Diese Inhalte werden erst geladen, nachdem Sie über den Cookie-Hinweis eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.
13. Automattic und Jetpack
Wir setzen die Erweiterung Jetpack des Anbieters Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA ein. Aktiv sind die Bestandteile für die Auswertung von Shop-Kennzahlen sowie das Werbemodul Blaze. Dabei können technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse und Browserkennung an Automattic übermittelt werden.
Soweit dabei Cookies gesetzt oder ausgelesen werden, geschieht dies nur nach Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Informationen des Anbieters finden Sie unter https://automattic.com/privacy/.
14. Weitere eingebundene Dienste
In unserer Website sind zusätzlich Schnittstellen zu folgenden Anbietern angelegt:
- Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin – eine Anbindung des Produktkatalogs an Facebook. Ein Besucher-Tracking über ein Facebook-Pixel ist auf dieser Website nicht eingerichtet. Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy
- Intuit Inc. (Mailchimp), USA – eine Anbindung für den Versand von Nachrichten an Empfänger, die uns ihre Einwilligung erteilt haben. Ohne Ihre ausdrückliche Anmeldung werden Ihre Daten nicht an Mailchimp übermittelt. Informationen: https://www.intuit.com/privacy/statement/
Ein Webanalysedienst wie Google Analytics ist auf dieser Website nicht im Einsatz.
15. Empfänger, Auftragsverarbeitung und Drittlandübermittlung
Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Empfänger sind insbesondere unser Hoster, IT-Dienstleister sowie die in dieser Erklärung genannten Anbieter. Mit Dienstleistern, die Daten weisungsgebunden für uns verarbeiten, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Soweit Daten an Anbieter in den USA übermittelt werden, stützen wir uns auf die Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist, oder auf Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. In Drittländern besteht möglicherweise kein Datenschutzniveau, das dem europäischen entspricht, und der Zugriff staatlicher Stellen lässt sich nicht vollständig ausschließen.
16. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Als Anhaltspunkte gelten:
- Server-Logdateien: kurzfristig, in der Regel wenige Tage bis Wochen
- Sicherheitsprotokolle: bis zum Wegfall des Sicherheitszwecks
- Anfragen ohne Vertragsbezug: bis zur abschließenden Bearbeitung
- Handelsbriefe und steuerlich relevante Unterlagen: sechs beziehungsweise zehn Jahre nach §§ 257 HGB, 147 AO
- Nachweis Ihrer Cookie-Entscheidung: bis zu ein Jahr, danach werden Sie erneut gefragt
17. Ihre Rechte
Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:
- Auskunft nach Art. 15 DSGVO darüber, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO
- Löschung nach Art. 17 DSGVO, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
- Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
- Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach. Unabhängig davon können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsorts wenden.
18. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
19. Pflicht zur Bereitstellung
Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne die für eine Anfrage oder einen Vertrag erforderlichen Angaben können wir Ihr Anliegen allerdings nicht bearbeiten.
20. Externe Verlinkungen
Unsere Website enthält Links zu Websites anderer Anbieter. Auf deren Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Es gelten dort die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage, unsere Dienste oder die Datenverarbeitung auf dieser Website ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.